Agent du service clientèle
Customer Service
with Generative AI
Reduce churn, improve customer satisfaction, and boost brand loyalty with exceptional customer service.
Reduce wait times for customers, leading to higher customer satisfaction and loyalty
Improve resolution rates and increased number of queries being worked simultaneously
Provide more personalized interactions to customers, increasing loyalty and reducing churn
Planning Perfect Holidays
with Generative AI
Find out how we worked with Hotelplan Suisse to reduce the time to recommend perfect holidays from hours to minutes and provide significantly faster customer service.
Notre travail avec Hotelplan
Notre travail avec Hotelplan
Agent Assist: Empower human agents with real-time assistance through call summarization, knowledge base etc.
Appointment Scheduler: Assists customers in scheduling appointments or bookings.
Next Best Action Recommender: Provide real-time recommendations to agents and/or customers.
Multi-language Support: Facilitate seamless communication with customers in different languages.
Customer Insights: Analyzes customer interactions, creates user profiles, enables analyst teams + enhances upstream agents.
Dynamic FAQ: Chatbot that replies to customer FAQs given account information, previous interactions etc.
Commençons.
Nous avons développé une gamme de packages pour vous aider à progresser dans votre parcours d'IA générative, quelle que soit la situation actuelle de votre entreprise. L'agent de personnalisation de Datatonic vous permet de construire rapidement une solution personnalisée pour commencer à voir des résultats concrets rapidement.
Élaborez votre feuille de route GenAI en examinant les besoins les plus importants de votre entreprise et la manière dont ils pourraient être résolus grâce à des cas d'utilisation potentiels de l'IA générative.
Évaluer si votre cas d'utilisation de la GenAI est prêt pour la production en fonction des meilleures pratiques en matière de fiabilité, d'évolutivité et de sécurité.
Démontrez la valeur de votre concept dans un cadre réduit, recueillez les exigences et créez une feuille de route pour la production.
Mettre en production votre solution GenAI en utilisant les meilleures pratiques en matière d'architecture, de sécurité et de CI/CD.
Favoriser l'adoption par le biais d'une assistance à la production englobant la gestion du cycle de vie du modèle, la surveillance et l'amélioration.
Demande de renseignements
aujourd'hui
Datatonic propose plusieurs solutions d'IA générative, allant d'ateliers pour explorer les possibilités de GenAI sur Google Cloud, à la mise en œuvre d'un modèle d'IA générative entièrement personnalisé, en passant par une plateforme GenOps gérée.
